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摘要:在谈到MBA的职业选择这一话题时,王颖先生逐一分析了从商、从政、从军及从学等去向的利弊,并特别强调指出:就MBA教育的培养目标来说,从商应成为大多数人的理想选择。而从商又有职业经理、咨询顾问及自主创业等具体途径,这些途径各有其优点与不足,职业经理――优点是风险系数相对较小、薪酬待遇及工作环境稳定,但不足之处是收入水准中低、制约因素过多、不易实现抱负及可调换范围较为狭窄
如何成功迈向管理咨询
2011年8月18日晚间7点整,王颖先生在清华大学国际交流中心多功能厅准时开始了此次讲座。在充分考虑MBA学员职业生涯需求的基础上,王颖先生授课内容着重于实用性与指导性:首先,向清华MBA学员介绍了理实国际咨询集团的基本情况;紧接着,就MBA的职业选择与咨询行业的发展现况做了详细阐述;随之,对职业咨询师的角色定位与素质需要求做了由浅入深的剖析;最后,就MBA如何成功走向管理咨询结合自身实践给出了极具参考价值的意见。
鉴于很多人希望了解到关于理实国际更多的信息,王颖先生对理实国际咨询集团的发展历程、定位、目标、愿景、客户分布及服务领域等做了详细的介绍:
理实国际咨询集团是一家提供专业管理服务的国际咨询机构。总部设在加拿大,服务涵盖了公共管理咨询、战略与运营管理咨询、人力资本管理咨询、投资管理咨询、管理培训共5大专项服务领域,并成功搭建了1个产业研发及数据资源支持平台,为理实国际的专业服务提供保障。理实国际自1994年进入中国,先后在北京、上海、广州等地设立了办事处,目前拥有中国优秀员工百余数百人。10余年中国本土咨询实践,20多个行业,2000多个客户的服务及案例积累,以及高度职业化、专业化和国际化的运作团队奠定了理实国际在中国咨询的卓越之道。
理实国际一贯坚持奉行“国际水准,本土服务”的基本准则,依托深远的国际智囊背景、广泛的商业资源关系,传播国际前沿的管理理念和方法,融汇中国文化的特色和优势,致力于帮助客户提供专业系统化咨询服务,解决客户实际问题,提升客户价值。理实目标:打造具有国际水准的全球性专业智囊机构,成为值得客户信赖的长期战略伙伴。理实使命:为客户价值实现与业绩增长,提供有力支持与保障。理实价值观:诚信、卓越、价值、荣誉。服务优势:国际水准、本土服务、专业系统、价值保障。咨询理念:1、帮助客户解决管理问题,帮助客户学会解决管理问题;2、咨询报告是副产品,咨询服务过程才是真正的产品;3、贴身服务,保障咨询方案的落地与使用。
在谈到MBA的职业选择这一话题时,王颖先生逐一分析了从商、从政、从军及从学等去向的利弊,并特别强调指出:就MBA教育的培养目标来说,从商应成为大多数人的理想选择。而从商又有职业经理、咨询顾问及自主创业等具体途径,这些途径各有其优点与不足:
职业经理――优点是风险系数相对较小、薪酬待遇及工作环境稳定,但不足之处是收入水准中低、制约因素过多、不易实现抱负及可调换范围较为狭窄;
咨询顾问――优点是风险系数相对不大、学习提升机会多多、收入稳定且居于中高水准、以能力为导向易产生成就感及可调换范围相对较大,但不足之处是生活及工作压力较大、工作环境相对不够稳定、工作节奏频仍紧张;
自主创业――优点是收入水准较为可观、能很好地实现抱负、容易获得成就感及可调换范围较宽,但不足之处是风险较大、工作环境不够稳定、收入不尽稳定且需承受较大的压力。
在剖析完这三条从商之道的利弊后,王颖先生引导清华MBA学员在认真审视自身优劣势的基础上来对职业生涯做出最为合理的规划。
咨询行业是MBA学员毕业后流向较为集中的行业,其行业现状及发展现状也为很多人所关心。对此,王颖先生从现代咨询业的诸多发展阶段着手,依次介绍了中国及国际咨询行业的发展历程:现代咨询行业起源于19世纪初,先后经历了个体咨询、集体咨询、综合咨询、国际咨询。及网络咨询等阶段。目前,咨询行业已经成为国际性的咨询产业,需要很好地解决全球性协调发展的问题。而国际性咨询服务的定位基于两个纬度:第一,咨询服务提供有形的产品或数据,还是提供无形的个性化解决方案?第二,咨询服务范围是综合性的,还是针对某一特定领域?
我国咨询行业在走过了官商主导期――“点子”策划时期――萌芽成长期――快速增长期等路程后,已经初具产业规模:2003年“非典”过后,咨询公司数量迅速提升。这其中,尤以北京、上海及深圳等城市为最。截至目前,全国范围内注册的咨询公司数量已经达到数万家之多。同时,一些规模较大的咨询公司利润额以每年逾100%的速度飙升。据不完全统计,我国咨询业的市场规模已经超过1亿,且这个数字还在以每年30%~50%的幅度增长着。就区域性发展力度而言,2004年北京地区的咨询公司及调查公司总收入为2200万美元,而2005年就超过了3000万美元。无论是增长的速度还是规模,都很好地展现出了京城咨询行业极为旺盛的增长势头。放眼全国各地,咨询行业拉动的市场需求相当强劲且呈现日益多元化的局面。沿海地区是管理咨询市场的客户集中地,服务的行业范围及企业主体差异也很明显(人力资源咨询及企业战略咨询较为集中,民营管理咨询公司扮演着愈来愈重要的角色)。
勿庸置疑,咨询行业在我国是一个发展前景极为光明的行业,也是MBA学员能发挥自身才华的领域。那么,职业咨询师的角色定位究竟是什么?对入行者应具备的素质有哪些要求?
对于这些热点问题,王颖先生逐一做了鞭辟入里的分析和归纳。职业咨询师可以服务的客户,在市场经济大潮下有着广阔的覆盖面:国企改制、民营企业、外企本地化及国内企业国际化等。而企业客户对咨询服务的需求,在更多的时候是来自于公司所进行的系列变革举措。企业变革的逻辑因素来自于个人的变革逻辑图。个人变革遵循“观念--态度--行动――习惯--品质――命运”这一逻辑线路,相应地,企业变革所遵循的逻辑线路为“共同的价值观念――向上的团队氛围――坚决的执行力――良好的组织习惯――卓越的经营业绩――稳定的长寿公司”。
由此引申开来,职业咨询师的角色定位便应是“有限客户、深度服务”。也就是说,咨询服务不仅要帮助客户解决既有的管理问题,还要提升客户独立发现解决管理问题的能力。当前,中国还没有真正地形成职业经理人阶层。为数甚众的企业还在依靠经验来进行管理,而不是依靠科学来进行管理。由此看来,职业咨询师不仅要做客户企业管理的设计者,还要承担起指导者的角色。
而要想很好地做到“诊断企业现存的管理问题――设计科学的咨询方案――辅导客户推动实施”,职业咨询师就应具备良好的综合分析能力、逻辑思维能力、口头表达能力及人际交往能力。对有志于迈入咨询行业的MBA学员来说,应努力向以下三条标准靠拢:足够地聪明、足够地好学、足够地勤奋。为使大家能有更清晰的认识,王颖先生还着重对比了职业咨询师与职业经理人在角色定位上的差异:职业咨询师在角色定位上可以理解为医生/设计师,它要求更多的规划能力,体现的是“智者居其侧”特征;而职业经理人在角色定位上可以理解为运动员,它要求更多的执行能力,体现的是“能者居其侧中”特征。
就职业咨询顾问而言,在执业实务中需经历“入行――入门――入段――入道”等阶段。这其间,分别要花上半年、2年、5年乃至10年的光阴。只有经过实战的磨炼和经验的积累,一个人才能成为深谙咨询行业道义的高手,也才能拥有更为广阔的职业发展前景。谈到这里,王颖先生谆谆告诫清华MBA学员,对自身要有清晰客观的认识和定位,职业生涯规划时做好长期发展思路。只有全心投入不断积累,才能真正地在正确的发展空间内有所作为。至于职业咨询师应具备的素养,王颖先生重点谈到了知识、观念、思维方式、技能、态度、经验、心理素质及身体等方面。这其中,他反复强调:对职业咨询师而言,最为关键的是要具备“结构化的思维能力”。
那么,一名职业咨询师的成长之路究竟该是怎样的?对这一问题,王颖先生以“五子登科”做了形象的比喻:身板子――笔杆子――嘴皮子――脑瓜子――心窝子。职业咨询师的职业规范,不仅要切实地体现在专业技能之中,也要很好地反映支持专业技能的诸多理念(职业精神)。咨询行业的行为规范可以简单表述为:全力以赴地投入、客户利益最大化、独立/客观/公正、保守一切商业秘密、合理收取咨询费用等。职业咨询师应将这些行为规范,很好地体现在日常工作中。概因为,良好的职业规范能够帮助职业咨询师清楚自身使命并有效地树立职业形象。坚守职业道德和社会使命,对于职业咨询师来说,绝不仅仅在简单地尽到一份义务,同时更是企业茁壮发展长的秘诀。
咨询行业终就还是立足于“服务”二字,这就要求职业咨询师备加珍惜自身职业信誉,通过专业化的服务及高度的使命感与客户建立互信关系。专业化的工作者不见得就会具有使命感,但是有使命感的工作者却一定追求专业。从专业到使命、从优秀到卓越,如何很好地实现这一跨越,需要职业咨询师来认真思考。
介绍完职业咨询师的角色定位和职业素养后,王颖先生还以理实国际咨询集团为例阐述了MBA学员应当如何成功地迈向管理咨询这一话题。就现代职场的用人需求来说,“德重于才、惟德是先”已经得到最为普遍的认可。MBA学员要想在咨询行业里有所发展,需要特别注意个人道德修养的提升。由此,王颖先生还结合自己的亲身体会对MBA学员的学习生活提出了中肯的意见:切实收获四点内容――结构化知识与思维、共同的商业语言、卓而不群的领导力及优势的人脉资源,努力达到四类境界――听懂、吃透、打乱及重组。在学习过程及职业生涯中,MBA学员应保持平和淡然的心态,努力忘掉“自己是MBA”。也就是说,MBA学员应着眼于提升自己的综合能力,跳出理论窠臼的束缚,以问题为导向来重组自己的知识体系及能力构架。
至此,本次“如何成功迈向管理咨询”讲座进入现场问题互动阶段。王颖先生耐心地回答了清华MBA学员就询行业发展趋势及人才流动所提出来的问题,精辟到位的分析赢得了在场听众的阵阵掌声。作为MBA职业发展行业系列讲座之一,本次讲座取得了预期的各项目标。(来源:www.pxmba.org)
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